Cómo evitar sesiones duplicadas, reducir la carga del servidor y diagnosticar bloqueos en TSplus

En servidores multiusuario donde conviven TSplus y los Servicios de Escritorio Remoto (RDS), es común encontrar reportes de lentitud o congelamientos. Antes de asumir que el servidor requiere más memoria RAM o procesador, debemos asegurarnos de que la infraestructura esté correctamente configurada.

A continuación, resumimos las mejores prácticas para mantener un entorno TSplus estable, junto con un diagnóstico importante sobre actualizaciones recientes de Windows.

1. El principio: 1 usuario = 1 persona = 1 sesión.

Para habilitarla manualmente en Windows, haz esto:

Presiona Win + R.

Escribe:

gpedit.msc

Ve a esta ruta exacta:

Configuración del equipo

→ Plantillas administrativas

→ Componentes de Windows

→ Servicios de Escritorio remoto

→ Host de sesión de Escritorio remoto

→ Conexiones

Dentro de Conexiones, busca la directiva:

“Restringir a los usuarios de Servicios de Escritorio remoto a una sola sesión”

Ábrela con doble clic.

Selecciona:

Habilitada

Pulsa Aplicar y después Aceptar.

Después abre CMD como administrador y ejecuta:

gpupdate /force

Para verificar por Registro que quedó aplicada:

reg query "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services" /v fSingleSessionPerUser

El resultado correcto debe mostrar:

fSingleSessionPerUser    REG_DWORD    0x1

En resumen, la configuración correcta para tu caso es:

Directiva:

Restringir a los usuarios de Servicios de Escritorio remoto a una sola sesión

Estado:

HABILITADA

Con eso cada usuario podrá tener una sola sesión RDP activa o desconectada.

Adicionalmente recomendamos esta configuración en el AdminTool de TSplus.

Cuidado con OneDrive y Goolgle Drive.

Instalar OneDrive o Google Drive para Escritorio en un servidor de Terminal Server es una de las causas principales de saturación de disco (IOPS) y CPU.

• El problema: Si 15 usuarios inician sesión y cada uno ejecuta un proceso de sincronización en segundo plano, el servidor se colapsará indexando y escaneando cambios en el disco de manera simultánea.

• Recomendación: Evita instalar clientes de sincronización individual en servidores multiusuario. Implementa políticas para bloquear su inicio automático o sustitúyelos por respaldos centralizados a nivel de servidor.

Alerta técnica: Bloqueo tras actualizaciones Windows Server.

Se han reportado incidencias en servidores donde la pantalla de ingreso se queda en "Conectando..." o los usuarios no pueden cerrar sesión correctamente. El servidor funciona bien por unas horas tras reiniciarse, pero luego se congela.

¿Cómo saber si es un problema de Windows Update?

1. Abre PowerShell como administrador y ejecuta:

2. PowerShell

Get-Service -Name TermService | Select-Object Name, Status

3. Si el estado del servicio aparece como StopPending en lugar de Running, estás ante un bloqueo del servicio nativo de Escritorio Remoto de Windows.

4. Revisa el Visor de Eventos de Windows buscando los eventos:

5. 
   

   • Event 20498 (TerminalServices-RemoteConnectionManager)

   • Event 6005 (Winlogon)

Qué hacer ante este escenario

• No desinstales la actualización a la ligera: Parches recientes corrigen vulnerabilidades críticas del protocolo RDP (como CVE-2026-69525 con score CVSS 9.8).

• Solución temporal: Monitorea el estado del servicio TermService y asegúrate de probar los últimos parches acumulativos en un entorno de pruebas antes de pasarlos a producción.

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